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甘南:微信群搭起税企沟通“连心桥”

 2020/03/30/ 17:34 来源:甘肃日报-新甘肃客户端 通讯员 宁喜林

     新甘肃客户端甘南讯(新甘肃·甘肃日报通讯员 宁喜林)疫情防控期间,为避免交叉感染,甘南州税务局充分利用网络信息传递快、受众面广、信息量大的优点,积极拓宽纳税服务渠道,努力搭建税企沟通桥梁,让纳税人足不出户便可咨询了解疑难问题。

  “我公司去年的工程项目,今年虽已到期,但工程任务没有结束。续费的话能不能享受社保费减免政策?”“在疫情期间,小微企业单位缴纳的社保费全免了,个人缴纳的社保费还需要缴吗?”……近日,在甘南州税务局税企交流微信群,不断跳出类似的问题,该局社会保险费和非税收入科的政策解读员一一进行了解答。

  据悉,为进一步增强企业复产稳岗信心,甘南州税务局从3月23日开始,借助“税企微信群”,利用网络对全州企业缴纳养老、失业、工伤、医疗社会保险费“免、减、缓、延”政策作了专题宣传和辅导。该局在线上指定专人作为政策解答员,线下组建业务团队精准分析企业需求,共同讨论确定政策解答口径,通过讲解政策辅导课件、推送政策文件、在线回答问题等形式,精准回应社会关切,有效消解企业困惑。此次在线辅导和解答的服务对象是全州近700户的缴费企业,所有问题回复均通过文字表达,方便企业随时回看,保证了政策解读时刻“在线”,有效减少了企业上门咨询和办事的次数,增加了企业满意度和获得感,架起税企沟通联络的“连心桥”。

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    (图说:甘南州税务局政策咨询员正在通过税企交流微信群和企业进行交流)

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